潍城区：下好立案接待先手棋 巧作化解争议大文章

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大众网 潍坊报道

“我认为这份文件我有权知晓，行政机关却不予公开，我要申请行政复议”。还没进门，市民吴先生就激动地表明了来意。

“您别着急，坐下来咱慢慢说。”行政复议工作人员请吴先生进门落座，为他端上一杯热茶，安抚好他的情绪，热情接待倾听。

这是近日发生在潍城区行政复议办公室的一幕，因某行政机关对吴先生的政府信息公开申请决定不予公开，他第一时间选择通过行政复议依法维权。

经过耐心沟通、审核申请材料，复议工作人员全面了解了事情经过，认为该情况符合行政复议案件受案范围，当场出具了受理通知书；并在充分征求其意愿后，联系被复议行政机关到场，促成双方面对面沟通。经过交流，双方消除了误会，达成和解，申请人撤回了行政复议申请。

一直以来，潍城区行政复议工作立足畅通行政争议化解主渠道，将定纷止争融入行政复议全过程各环节，在立案接待阶段下足“绣花功夫”。充分尊重、维护申请人申请复议的权利和意愿，针对不同案情多听一些、多聊一会儿、多走一步，以疏解群众不满委屈，找准矛盾焦点症结，发挥以案释法成效，促成争议源头化解。今年以来，潍城区已在立案接待过程中，成功化解40件行政复议申请诉求，是立案受理数1.3倍。

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